Jean-Michel
Yolin jeudi 17 mars 2005
les
CFA (Centres de Formation d'Apprentis), un outil fantastique pour aider
les TPE à se saisir des opportunité qu'Internet leur
offre
pour mieux servir leurs clients et réduire leurs couts
... et créer les nouvelles entreprises de service dont elles ont
besoin
Les
élèves
qui sont orientés vers les CFA artisanaux ou commerciaux sont
bien
souvent en situation d'echec scolaire. Cet échec repose
généralement
sur une inadaptation aux méthodes et aux programmes
pédagogiques
de l'enseignement traditionnel plus qu'à un niveau intellectuel
déficient.
<>En particulier ces
jeunes, qui ont souvent une intelligence
du concret, sont rebutés par des abstractions dont ils ne
saisissent
pas l'interet et c'est en général leur
démotivation qui les conduit à
des résultats scolaires peu brillants (voir l'apprentissage :
transmettre des valeurs autant qu'un métier)
L'expérience
montre que beaucoup d'entre eux, lorsqu'ils se passionnent pour un
sujet
sont capables de réalisations tout à fait remarquable et
les technologies de l'internet, très intuitives sont
susceptibles
d'être de ceux-là
Comme ces jeunes
travaillent à mi-temps chez leur maitre d'apprentissage ils sont
en mesure de détecter les applications utiles et de les mettre
en
œuvre: Vivant au quotidien dans l'entreprise ils en voient les besoins
très concrets et dans ce domaine le bon sens sans
préjugé
est un excellent guide
Les conditions
nécessaires
au succès de ce type d'opération sont simples et peu
onéreuses
-
en ce qui
concerne le
matériel il n'est point nécessaire de disposer du dernier
cri de la technique: des organismes comme le Crédit Agricole
renouvellent
leur parc informatique tous les 3 ans: il suffit alors de
récupérer
ce matériel d'occasion (bien souvent même, dans un CFA,
une
section "maintenance électronique" permet si nécessaire
de
procéder à quelques remises à niveau).
C'est
évidemment très interessant pour le donateur car
éliminer du matériel coute cher et il est facile de
valoriser cette action en terme de communication institutionnelle
-
en ce qui
concerne les
logiciels, l'option "logiciel libre" est tout à la fois gratuite
(pour le CFA comme pour les applications chez l'artisan), plus
sécurisée
et offre un meilleur outil pour la pédagogie
-
en ce qui
concerne la
formation et le support technique il n'est point nécessaire de
disposer d'un corps professoral : rapidement les "séniors" (ou
les "grands frères) se dégagent
parmi les apprentis et le CFA doit surtout veiller à valoriser
leur role (y compris au niveau des médias, ce qui permet au
détour de valoriser l'apprentissage) et à faciliter cette
entr'aide. Bien entendu il y a un "plus" quand des relations peuvent
s'établir
avec l'IUT, le BTS ou l'Ecole d'Ingénieur voisine pour traiter
des
questions qui ne peuvent être réglées au niveau des
apprentis
il y a là une
opportunité extraordinaire, à peu de frais d'irriguer un
nombre considérable de très petites entreprises
Une possibilité en même
temps de donner à nos jeune un baggage précieux qui
permettra
sans doute à certains de créer de nouvelles entreprises
de
service dans le domaine des NTIC : en effet un ordinateur connait
parfois des problèmes de maintenance complexes (au niveau des
évolutions de logiciels, des virus,... ou matériel
(évolution des configurations, virus,...) et il y a peu sur le
terrain de compétences pour accompagner le développement
explosif des parcs installés
Ces apprentis qui ont atteint un niveau d'excellence dans ce domaine
possèdent à la fois un solide baggage dans ce domaine et
une connaissance profonde des métiers, des préoccupations
et du langage des commerçants et artisans du secteur de leur
formation. Ils sont donc à même de comprendre les
problèmes, de donner des conseils pertinents ...et
d'être compris par les TPE